J'ai 3 questions ouvertes sans réponse auprès de primeshabitation@spw.wallonie.be
Elles datent du 27/9, 15/11 et 22/11 et concernent chaque fois un bâtiment précis. Les 2 dernières sont bloquantes pour le client qui veut savoir à quelle sauce il sera mangé avant de s'engager.
J'ai essayé la relance téléphonique, mais sans aucun succès. Ce lundi le message était même que le SPW était fermé vendredi (sic) et qu'il était inutile d'essayer de déposer un message.
En désespoir de cause j'ai envoyé un message à Carole Van Goethem qui m'avait immédiatement aidé il y a plus d'un an dans une situation similaire. Pas (encore) de réaction.
Que faire ?
Carole ne peut malheureusement pas faire tout toute seule...
Si asbl PEEB connaissait les nombreux cas semblables aux tiens, nous pourrions faire une demande collective pour améliorer le traitement de ces demandes, en fonction des disponibilités administratives ou autres.
D'un autre côté, les juristes qui ont concocté les arrêtés, ne se sont pas gênés pour nous mettre des délais dans les gencives.
Évidement, ils ne sont pas concernés, c'est facile...
Ça fait un peu penser aux fameux "délais de rigueur" du CoDT qui sont tout, sauf "de rigueur" justement.
S'ils sont dépassés, ce n'est pas l'administration qui en subit les conséquences, mais leurs administrés.
C'est trop injuste !
Et il faudrait que ça change.